用心做服務(wù) 用品質(zhì)贏口碑
南方網(wǎng)訊 7月10日,中國人民銀行珠海市中心支行正式啟動粵港澳大灣區(qū)征信服務(wù)創(chuàng)新試點,第一臺支持港澳居民/臺灣同胞來往內(nèi)地通行證、護(hù)照等證件的個人信用報告自助查詢機在珠海亮相,并順利完成全國首筆港澳臺居民信用報告自助查詢。
隨著粵港澳大灣區(qū)發(fā)展不斷推進(jìn),港澳臺居民對信用報告的查詢需求明顯增加。以往,港澳臺居民現(xiàn)場查詢信用報告只能到人民銀行查詢網(wǎng)點人工柜臺辦理,交通與時間成本較高。中國人民銀行珠海市中心支行積極配合中國人民銀行廣州分行研發(fā)新款自助查詢設(shè)備,率先創(chuàng)新推動港澳臺居民自助查詢服務(wù)上線。
與原有的人工柜臺查詢方式相比,港澳臺居民自助查詢具有極大的優(yōu)勢:一是無需紙質(zhì)申請資料,全程電子化辦理;二是查詢時間大幅縮短,平均每筆查詢可縮減8—10分鐘;三是突破查詢網(wǎng)點人工柜臺數(shù)量限制。四是個人信息安全得到有效保障。港澳臺居民只需要在自助查詢機上操作簡單的幾個步驟,通過人臉識別身份認(rèn)證后即可輕松獲取本人信用報告。上線當(dāng)天,已有18名港澳臺居民使用自助查詢設(shè)備辦理信用報告查詢業(yè)務(wù)。
自去年以來,中國人民銀行珠海市中心支行積極推動廣東省征信查詢安全管理平臺建設(shè),在全國率先推出查詢繳費移動支付、微信預(yù)約服務(wù),改造自助查詢設(shè)備,推行個人信用報告自助查詢代理點工作,打造“安全+便民”服務(wù)體系,優(yōu)化營商環(huán)境。
未來,該行將持續(xù)推動粵港澳大灣區(qū)征信服務(wù)創(chuàng)新,推廣應(yīng)用創(chuàng)新成果,推動港澳臺居民網(wǎng)銀、手機銀行查詢信用報告試點,不斷增加征信服務(wù)供給,以高質(zhì)量的征信服務(wù)助力粵港澳大灣區(qū)建設(shè)。
南方日報記者 何康杰 梁涵
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